In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie Google Analytics 4 und Matomo auf Ihrer Website mit einem installiertem igumbi Buchungstool (IBE) integrieren können, um wichtige Events zu verfolgen und Benutzerverhalten zu analysieren. Hier sind die Events und mögliche Conversions die durch die Gästeinteraktion getriggert werden.
Ereignisse/Events aus der IBE und ihre Beschreibung
Diese Events werden durch die Interaktion der Gäste auf Ihrer Hotel Website getriggert. Darauf kann man einen Sales Funnel aufbauen und die Conversion Rate messen.
| Eventname | Beschreibung | |
|---|---|---|
| ibe_av_form | Formular für die Verfügbarkeitsabfrage wurde aufgerufen | |
| ibe_get_rooms | Eine Verfügbarkeitsabfrage wurde gestartet | |
| ibe_listrooms | Angebote wurden erstellt und zum Buchen präsentiert | |
| ibe_listrooms_no_offers | Für die eingegebenen Termine, Zimmer und Personenanzahl konnte kein Angebot erstellt werden | |
| ibe_alternative | Die Ansicht mit den alternativen Terminen rund um den angefragten Zeitraum wurde präsentiert | |
| ibe_bookrooms | Das Buchungsformular zur Eingabe der Personendaten wurde präsentiert | |
| ibe_validate_fail | Die Personendaten konnten nicht validiert werden: fehlende Daten in Pflichtfelder, keine gültige E-Mail-Adresse | |
| ibe_validate | Die eingegebenen Daten konnten validiert werden | |
| ibe_finalize | Das Buchungsformular wurde abgeschlossen und an den Server übermittelt | |
| ibe_bookrooms | Die Buchung wurde finalisiert und die Buchungsbestätigungsseite wurde präsentiert | |
| ibe_displayfinal | Die Buchungsbestätigung wurde präsentiert |
Conversions
Mögliche Conversions und Conversion Rate könnten wie folgt definiert werden:
| Formel | Beschreibung | |
|---|---|---|
| ibe_get_rooms/ibe_av_form | Abrufrate der Verfügbarkeit | |
| ibe_bookrooms/ibe_listrooms | Klickrate auf die Angebote | |
| ibe_displayfinal/ibe_bookrooms/ | Buchungsabshlüsse nach präsentiertem Buchungsformular |
Google Analytics 4 Integration
Um Google Analytics 4 zu integrieren, benötigen Sie zuerst ein Google Analytics 4 Property. Sobald Sie diesen haben, können Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Laden Sie das Google Analytics JavaScript (gtag.js) in Ihre Website und konfigurieren Sie es mit Ihrer GA4 Property-ID.
Die igumbi IBE ruft diese Events auf
gtag('event', '<eventname>').
Matomo Integration
Um Matomo zu integrieren, folgen Sie diesen Schritten:
- Installieren Sie das Matomo-Tracking-Script in Ihrer Website.
Die igumbi IBE ruft diese Events auf
Matomo.trackEvent('<Kategorie>', '<Aktion>', '<Name>')
Tracking Code
Das ist der Code der Tracking Methode
var Obt = {
tracker: function (evtname) {
if (Igumbi.gatracker === 1) {
// Classic GA (UA)
if (typeof pageTracker != "undefined") {
pageTracker._trackPageview("/ibe/" + evtname);
}
// GA4 with via Gtag
if (typeof gtag != "undefined") {
gtag("event", "ibe_" + evtname);
}
// matomo event
var _paq = window._paq || [];
_paq.push(["trackEvent", "ibe", evtname]);
}
},
};
Event-Tracking in der igumbi IBE live schalten
Wir aktiviern die Funktion gerne für Sie und prüfen mit Ihnen, ob die Events korrekt gefeuert werden. Bitte kontaktieren Sie uns dazu unter mailto:support@igumbi.com .
Achten Sie darauf, dass die Ereignisse korrekt gefeuert werden, indem Sie die Entwicklertools in Ihrem Browser oder spezielle Debugging-Tools von Google Analytics 4 und Matomo verwenden.
Datenschutz
Vergewissern Sie sich auch, dass Sie die Datenschutzbestimmungen (DSGVO) in Bezug auf die Verwendung von Google Analytics und Matomo einhalten, einschließlich der korrekten Informierung der Benutzer und Einholung ihrer Zustimmung, wenn nötig.
