Hotel Anzahlung korrekt verwalten (ohne Deposit-Rechnung)
Wie wird eine Anzahlung / Vorauszahlung / Deposit für eine Hotelbuchung oder Buchung einer Ferienwohnung, Apartment, Bauernhof abgewickelt? In der erfassten Reservierung wird eine Zahlungsforderung eingetragen. Für die Anzahlungsforderung gibt es einen PDF Beleg mit EPC-QR Code (Stuzza-Code/ Zahlen mit Code). Die bezahlte Anzahlsforderung (ausgeglichen meistens eine Banküberweisung, manchmal per Kreditkarten-Einzug) wird unmittelbar nach dem Anlegen der Buchung eingetragen. Die Anzahlungsbestätigung / Quittung kann per Vorlage E-Mail verschickt werden.
Eine Depositrechnung (mit ausgewiesener Mehrwertsteuer) wird bei der Zahlungsforderung nicht ausgestellt, um doppeltes Ausweisen der Mehrwertsteuer zu vermeiden. Stattdessen wird eine Quittung / Anzahlungsbestätigung für die Zahlung erstellt (ohne Mehrwertsteuer). Bei der späteren Rechnungserstellung (kurz vor Anreise oder bei der Abreise) wird der um die geleistete Anzahlung verminderte Betrag als offener Betrag dargestellt. Etwaige zusätzliche Leistungen vor Ort können dabei noch hinzugebucht werden, bevor die eigentliche Rechnung (mit ausgewiesener Mehrwertsteuer) ausgestellt wird.
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Hotelreservierung: Vorlage für Angebot & Buchungsbestätigung
In der igumbi online Hotelsoftware gibt es E-Mail Vorlagen mit Textbausteinen, mit denen Sie Ihre E-Mails für Ihr Hotel, Ihre Apartments oder Ferienwohnungen automatisieren können. Typische Szenarien sind Angebote, Hotel-Reservierungsbestätigungen, Rechnungsversand oder Check-In Instruktionen.
Um Ihnen den Arbeitsalltag zu erleichtern, müssen die Daten der Gäste nur einmal in das Hotel Buchungssystem eingegeben werden. Mit Hilfe standardisierter, professioneller E-Mails werden mit wenig Aufwand aus Anfragen Ihrer Gäste fixe Buchungen. Auch das Erstellen und Versenden Ihrer Hotel-, Apartment- oder Ferienwohnung-Rechnungen geht mit der Vorlage "Rechnung per E-Mail" sehr rasch und ohne Medienbruch. In der Web-App haben Sie stets den Überblick, ob eingehende E-Mail-Anfragen schon beantwortet wurden.
Mit dem Automailer steuern Sie den automatischen Versand der E-Mails: Direkt nach Buchungseingang aus den Portalen oder zeitgesteuert vor der Anreise für Check-In Instruktionen oder nach der Abreise für einen Aufruf zur Bewertung.
Zahlungen für Portalreservierungen mit Standardrate: schneller zum Geld
Das Problem: Warum Buchungsportale Ihre Zahlungen verzögern
Sie erleben das täglich: Gast bucht über Booking.com, zahlt dort, oder gibt seine Karte ein – und Sie warten.
Die typischen Probleme mit der Zahlungsabwicklung durchs Portal:
- Zahlungsverzögerung: Gast bucht heute, Sie warten oft 4-8 Wochen bis nach Check-out, bis das Geld kommt
- Keine Kontrolle: Booking-Rep sieht Beschwerde, senkt Rate oder erstattet Geld – Sie erfahren es viel zu spät
- Läppische Beträge hinterherjagen: Ortstaxe, Kurtaxe – der Gast zahlt Booking, Sie müssen den Restbetrag selbst eintreiben und den Gästen nachlaufen
- Versteckte Provisionen: Portale nehmen 12-15% Provision – auch auf Zusatzleistungen, die Sie gar nicht im Portal anbieten wollen
- Manuelle Arbeit: Bankabgleich, Zahlungseinträge, Nachverfolgung verlorener Zahlungen – alles Zeit, die Sie nicht haben
Das Resultat: Schlechter Cashflow, weniger Kontrolle, mehr Arbeit.
Mehr lesen: RAPID Zahlung Portal STD-Rate
Registrierkasse in der online Hotelsoftware
Die Hotel Registrierkasse ist bei igumbi in die Hotelsoftware als Kassensystem-Modul integriert. Eine komfortable Lösung für Hotels, Ferienwohnungen und Apartments zur Ausstellung von Rechnungen und Zahlungen konform mit der österreichischen Registrierkassenverordnung 1/2016 und der Registrierkassensicherheitsverordnung (RKSV) ab 4/2017.
Folgend soll eine Übersicht über die Funktionen der Kassensoftware in der Hotelsoftware geboten werden. Es wird beschrieben wie die Kasse in Betrieb genommen wird und wie Kassenabschlüsse erstellt werden.
